Preguntas más frecuentes - Xiamen Topcasting Tecnología Industrial Co., Ltd.
  • 01

    ¿Cómo obtengo una cotización de fabricación?

    Topcasting le ofrece precios instantáneos y plazos de entrega para sus piezas personalizadas. Hay dos formas de obtener una cotización y comentarios de DFM de nuestro equipo de ventas. 1. Cargue uno o más archivos CAD 3D en nuestra página Obtener una cotización. 2. Envíe uno o más archivos CAD 3D directamente a sales@topcastingindustry.com. En la mayoría de los casos, respondemos a la cotización dentro de las 24 horas hábiles posteriores a la recepción de una solicitud de cotización. Si la cotización se retrasa, se lo notificaremos lo antes posible.

  • 02

    ¿Quién es responsable de mi proyecto?

    A cada proyecto se le asigna un gerente técnico de ventas y un ingeniero líder de proyecto, que estarán allí desde el lanzamiento del proyecto hasta la entrega de sus piezas.

  • 03

    ¿Qué tipos de archivos admiten para cotizaciones instantáneas?

    Para cotizar en Topcasting prefiera un archivo CAD 3D en formato STEP, IGES, X_T o STL. Dibujos CAD 2D con dimensiones de referencia en formato DWG y PDF. Todos los procesos de Topcasting dependen de buenos modelos sólidos CAD en 3D.

  • 04

    ¿Cómo sé que mi diseño se mantendrá confidencial? (Acuerdos de confidencialidad)

    Topcasting confía en nuestra reputación de trabajar con cientos de miles de diseños únicos durante muchos años, siempre mantenemos la información del cliente confidencial y tenemos una política estricta dentro de nuestra fábrica. Si es necesario, podemos firmar un acuerdo de confidencialidad con los clientes que requieran esta documentación.

  • 05

    ¿Qué tan rápido puedo obtener mis piezas?

    Cada proceso es diferente y depende del tamaño de la pieza, la cantidad requerida y los requisitos de acabado. 15-20 días para pruebas y 30 días para producción de moldes. Las piezas más complejas que requieran otras características especiales tardarán más. En cuanto al envío, depende del medio de transporte que necesites.

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